TÉRMINOS Y CONDICIONES GIFT CARD
1. General
Las Gift Cards emitidas por Sociedad Industrial Reli (Cyrano-Corfú) son tarjetas con un valor fijo que pueden utilizarse como medio de pago en cualquiera de nuestros establecimientos físicos, mientras tengan saldo disponible y estén vigentes.
Al comprar o utilizar una Gift Card de Cyrano-Corfú, aceptas estos Términos y Condiciones. Nos reservamos el derecho de modificar este documento sin previo aviso, publicando siempre la versión más reciente en nuestro sitio web: www.cyranocorfu.com.ec.
No se puede emitir factura al adquirir una Gift Card. Solo se entregará un comprobante de cobro con los datos del cliente. La factura será emitida al momento de redimir la Gift Card.
Para redimir la Gift Card, es necesario presentarla físicamente. Puedes utilizarla para pagar total o parcialmente tus compras en nuestras tiendas físicas.
No es posible realizar cobros parciales con el saldo de la Gift Card. El sistema aplicará automáticamente el total disponible en la tarjeta hasta cubrir el valor completo de la factura.
Los productos adquiridos con una Gift Card se facturarán a los precios vigentes en el local al momento de la compra. No aplica descuentos para empleados.
Se puede utilizar una (1) sola Gift Card por transacción.
Es posible combinar el pago con Gift Card y otros métodos de pago aceptados, siempre que se utilice la totalidad del saldo disponible en la tarjeta. La Gift Card podrá ser utilizada hasta que se agote su saldo o hasta su fecha de vencimiento, lo que ocurra primero.
Puedes recargar tu Gift Card física en cualquiera de nuestros establecimientos. Sin embargo, las Gift Cards de tipo corporativo, que cuentan con términos y condiciones específicos definidos con cada empresa, no son recargables. Tampoco son recargables las Gift Cards entregadas como cortesía por el departamento de Marketing.
El saldo de tu Gift Card puede ser consultado en cualquiera de nuestras tiendas. Además, se mostrará en el comprobante de cobro cada vez que se realice una recarga y en las facturas de cada transacción realizada con la tarjeta.
Todas las Gift Cards requieren activación previa para su uso. Las tarjetas recargables podrán utilizarse una vez activadas y cargadas de acuerdo con las condiciones establecidas.
El uso de la Gift Card de Cyrano-Corfú es de exclusiva responsabilidad del cliente que la reciba. Cyrano-Corfú no se responsabiliza por pérdida, mal uso, robo, daño, o cualquier afectación a la Gift Card una vez recibida por el cliente.
Las Gift Cards entregadas como cortesía por el departamento de Marketing serán retenidas en el establecimiento después de su uso.
Al momento de recibir la Gift Card de Cyrano-Corfú, el cliente acepta someterse a estos términos y condiciones.
2. Devoluciones
No se aceptan devoluciones de la Gift Card una vez adquirida.
El saldo de la Gift Card no puede ser canjeado por dinero en efectivo.
En caso de requerirse un reembolso por daño en el producto u otra situación similar, el valor será compensado mediante productos equivalentes disponibles en los locales de Cyrano y Corfú.
El uso de la Gift Card está sujeto a disponibilidad de productos y condiciones del punto de venta.
3. Vigencia
Las Gift Cards tienen una vigencia de 1 año a partir de la última activación o recarga. Sin embargo, para campañas promocionales u órdenes de compra especiales, la vigencia puede variar y será comunicada previamente por escrito al beneficiario de la misma.
Las Gift Cards adquiridas por empresas o emitidas como tarjetas de cortesía tendrán una vigencia de hasta 1 año, o menos, según lo estipulado en el acuerdo correspondiente con la empresa.
4. Restricciones
Las Gift Cards están sujetas a las siguientes limitaciones:
El valor mínimo recargable por transacción es de $10 y el máximo de $50.
No pueden ser utilizadas para pagar servicios, adquirir otras Gift Cards ni canjearse por efectivo.
Solo se permite el uso de una Gift Card por factura.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier Gift Card que presente irregularidades en el momento de la verificación. Si el código de barras de la Gift Card está dañado, deteriorado o es ilegible, será rechazada. Cyrano-Corfú no se hace responsable de Gift Cards perdidas, robadas o dañadas después de haber sido activadas.
5. Privacidad
El cliente que adquiere una Gift Card, al momento de utilizarla autoriza el manejo de sus datos personales a Sociedad Industrial Reli S.A., la misma que garantiza el correcto tratamiento de los mismos para efectos de facturación, publicidad y mercadeo. Para más información consulte nuestra política de privacidad en: https://cyranocorfu.com.ec/privacidad